Üldtingimused

Политика конфиденциальности

Убедитесь, что вы прочитали нашу Политику конфиденциальности, чтобы узнать, какую личную информацию мы собираем на Веб-сайте, как мы ее обрабатываем и для каких целей мы ее используем.

Условия продажи

Фотография демонстрирует букет, если цветок по любой причине недоступен (сезонность), мы заменим его на цветок той же группы, в подобном стиле, цвете и цене. Если у вас есть особые требования к букету , пожалуйста сообщите нам об этом.

Подтверждение заказа

После размещения и оплаты заказа, вы получите электронное письмо со счетом.

Цены и наличие

Цены, указанные на этом веб-сайте, являются окончательными (БЕЗ НДС).

Мы не несем ответственности за любые изменения стоимости валюты или обменных курсов, которые ваш банк или компания-эмитент кредитной карты могут использовать при оплате в валюте вашей страны.

Уровень запасов зависит от наличия, и мы делаем все возможное, чтобы все заказы были упакованы в соответствии с желаемым количеством и стилем. Если какой-либо заказ не будет выполнен на нашем складе после упаковки из-за того, что товар закончился, мы сообщим вам об этом как можно скорее.

Доставка

Если ваш заказ не был получен в реалистичные сроки, указанные ниже, свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Стоимость доставки будет добавлена, если применимо.

Информацию о стоимости доставки см. На странице «Доставка и возврат».

Политика возврата и возмещения

Мы вернем вам всю сумму товара (без стоимости доставки), если возвращаемый товар соответствует этим условиям:

  • Вы возвращаете товар в течение 14 дней с момента заказа. Возвращенный товар находится в тех же условиях, что и проданный, он должен содержать всю упаковку и т.д.
  • Если вам привезли некачественные цветы (например курьер переморозил их при транспортировке) вам следует обратиться в этот же день в нашу компанию. Обращаем ваше внимание, что претензии относительно качества цветов рассматриваются при наличии фотографии букета в течение дня.

Мы рассматриваем претензии, поступившие в течении 24 часов с момента доставки цветов. В случае, если вас не устроило качество цветов или работа флориста, пришлите на lilled.delivery@gmail.com фото доставленого букета с номером заказа и описанием претензии.

Гарантия качества

Компания "Lilled Delivery OÜ" гарантирует качество букетов. Если вы по каким-либо причинам остались недовольны исполнением заказа, пришлите на lilled.delivery@gmail.com фото доставленого букета с номером заказа и описанием претензии, мы рассмотрим вашу претензию в течение 24 часов и свяжемся с вами. При одобрении претензии, LILDEL готов предоставить новый товар, либо вернуть сумму товара (без стоимости доставки).

Оплата

Валюта на сайте - EURO

Платеж осуществляется за пределами среды интернет-магазина lildel.ee при посредничестве FONDY.

Заказ можно безопасно оплатить с помощью кредитной карты (Visa, Mastercard, Prostir),

Заказ можно безопасно оплатить с помощью прямого банковского перевода, при этом обязательно указав в пояснении номер заказа.

Изменения на сайте

Мы оставляем за собой право вносить изменения в наш веб-сайт, политики и настоящие Условия продажи в любое время. Использование вами Веб-сайта и ваши заказы будут регулироваться политиками и Условиями продажи, действующими в то время, когда вы используете Веб-сайт или когда вы заказываете продукты у нас, если не требуется внесение каких-либо изменений в эти политики или эти условия. сделанное законом или государственным органом (в этом случае оно будет применяться к заказам, ранее размещенным вами). Если какое-либо из положений настоящих Условий продажи будет признано недействительным, недействительным или по какой-либо причине не имеющим исковой силы, это условие будет считаться отделяемым и не повлияет на действительность и исковую силу остальных условий.